Hackerii Continuă Să Fure Bilete Din Conturile Ticketmaster

Ticketmaster controlează majoritatea sistemelor de ticketing ale marilor locuri de concerte.

Dacă nu ai schimbat recent parola contului tău Ticketmaster, ar fi bine să o faci. Compania de vânzări de bilete online se confruntă cu consecințele unei breșe de date din acest an care a afectat peste 500 de milioane de clienți, iar utilizatorii suportă cea mai mare parte a impactului.

O serie de clienți și-au verificat e-mailurile doar pentru a descoperi că cineva a intrat în conturile lor Ticketmaster și le-a transferat biletele. De exemplu, Vashti-Jasmine McKenzie a observat că un eveniment a dispărut din Google Calendarul său, un memento pentru un concert Usher. A descoperit că un străin a intrat în contul ei și i-a transferat biletele.

McKenzie a reușit să își recupereze biletele prin suportul pentru clienți al Ticketmaster, dar alții nu au fost la fel de norocoși. Plângerile din partea utilizatorilor sunt frecvente, mulți raportând că au avut biletele furate și că au aflat abia la fața locului că nu le mai au.

Revânzarea biletelor este o afacere profitabilă, astfel că conturile Ticketmaster sunt ținte atractive pentru hackeri. Nu este clar cum reușesc să acceseze aceste conturi, iar experții în securitate au afirmat că parolele nu păreau să fi fost compromise. Companiile de tehnologie ar trebui să utilizeze metode de protecție adecvate pentru a securiza datele utilizatorilor.

Hackerii continuă să provoace probleme Ticketmaster, complicând și mai mult un an deja dificil pentru companie. Live Nation, compania-mamă a Ticketmaster, a fost dată în judecată de Departamentul de Justiție, acuzându-se că se comportă anti-competitiv prin impunerea utilizării Ticketmaster de către artiștii care își desfășoară activitatea în locațiile pe care le operează.

Spectatorii de concerte sunt frustrați de managementul slab al vânzărilor de bilete, plângerile includ utilizarea liniilor virtuale frustrante și "prețurile dinamice" care cresc costul biletelor. Criticile vizează faptul că, având controlul asupra a 70% din vânzările de bilete, Ticketmaster nu are stimulente să îmbunătățească serviciile.

O investigație a Comitetului Judiciar al Senatului a concluzionat că contractele exclusive ale Ticketmaster creează bariere semnificative pentru concurenți. Live Nation a fost autorizată să achiziționeze Ticketmaster în 2010, dar companiile continuă să fie sub scrutin.

În ciuda scăderii cotei de piață din 2010, Ticketmaster rămâne dominantă. Dacă trebuie să utilizezi serviciile lor, este recomandat să îți schimbi parola, să activezi autentificarea în doi pași și să activezi alertele de cont pentru a fi informat despre orice încercări de transfer de bilete.

Întoarce-te la pagina principală